Konflikte im Beruf erfolgreich lösen und die Kommunikation verbessern
auf Basis der Gewaltfreien Kommunikation nach Marshall B. Rosenberg
Im Beruf geraten wir immer wieder in Konfliktsituationen, in denen es keine befriedigende Lösung zu geben scheint. Und auch die Art der Kommunikation scheint immer wieder ein effektives Arbeiten miteinander zu verhindern.
An diesem Trainingstag werden wir die Gewaltfreie Kommunikation (GfK) als eine überaus effektive Kommunikations- und Konfliktlösungsmethode kennenlernen. Der klare Ausdruck der eigenen Befindlichkeit und Interessen auf der einen Seite und das echte Zuhören meines Gegenübers auf der anderen Seite bilden die Basis:
- Wie geht es mir in diesem Konflikt und was brauche ich?
- Wie geht es dir und was sind deine Bedürfnisse?
- Was bestimmt unsere Kommunikation (Unklarheit, Misstrauen…)?
- Welche konkreten Strategien helfen uns aus der Sackgasse?
Die GfK sorgt für eine klare Verbindung miteinander, sowohl auf der Ebene des beruflichen Informationstransfers als auch auf der Ebene des zwischenmenschlichen Kontakts, und ist die kommunikative Basis, auf der eine gemeinsame Lösungsfindung erst möglich wird.
In diesem Seminar werden Sie:
- die Grundlagen der GfK kennen lernen
- anhand eigener Beispiele die vorherrschenden Kommunikationsmuster im beruflichen Alltag verstehen (bspw. entstanden durch ein ungeklärtes und angespanntes Geschlechterverhältnis im Betrieb: warum führt das Gespräch mit meinem Kollegen / meiner Kollegin immer wieder zu Spannungen und Konflikten?)
- die GfK als Alternative am eigenen Beispiel anwenden
- evtl. weitere Schritte planen, um die GfK in ihren beruflichen Alltag zu integrieren.
Leitung: Jörg Hillmann, Coach im Bereich Persönlichkeitsentwicklung, Mediator und Supervisor;
Das Seminar wird an drei Terminen angeboten: 19.03.; 18.06. und 24.09.2011
Uhrzeit: 10.00 – 18.00 Uhr
Ort: Seminarraum des VNB-Göttingen, Theaterstr. 11, 37073 Göttingen
Teilnahmebeitrag: 70,- €
Information und Anmeldung: VNB-Göttingen, 0551/50764616
Informationen auch bei mir: 0551/7909443, info@joerg-hillmann.de